求助,会服。。!!急
很抱歉我一直重复同样的内容,我真的需要亲们的帮助。。。
珊珊这里真诚的跟路过的亲们说:谢谢!
我今年五月份订购了非团购的会服,好不容易盼到总部开始寄发会服了,我的却没收到,因为是假期,所以我写了家里的地址,辗转查询了 是因为错发件,又退回成都了。
我按要求又支付了10元快递费,并重新填写了收件地址,因为开学写了学校的地址,收件人是我的朋友,因为当时我因为其他事情不在学校。我在新一轮的等待中盼望会服的到来。。
网店的订单显示8月28号重新发货,到现在我也没有收到。
大概9月初的时候靠邮件跟客服邮箱联系,发了好几封邮件终于有了回复,客服邮箱询问了我的名字以及是否按照要求汇款并发送确认邮件,我回复一切都按要求进行的。
之后客服说查询了一下,发货单没有我的名字。我又发送了几封询问邮件都没有结果,这时我记起来我把收货人写了好朋友的名字,于是赶紧给客服发邮件确认了一下我的个人信息,我名字的事情解释了一下。
可最让我想不通的是,自从客服跟我说没有我名字之后,我发送过去的任何邮件都没有得到过回复了,挺失望,就算会服没有了也没有关系,可为什么连一封可以解除我困惑的邮件都没有呢,我真不知道该怎么办了,第一次感到在OURHOME有点凉。。。。。。
拿什么拯救你,我的会服。。。。
有谁可以帮帮我,谢谢亲们了
搜索更多相关主题的帖子:
求助